Dashboard Survei Indeks Kinerja Penyelenggara Pos 2026
Frequently Asked Questions (FAQ)
Pelaksanaan survei dilakukan melalui dua mekanisme, yaitu online dan offline.
Dilaksanakan 14 hari setelah blasting pertama secara bertahap dengan prioritas kepada perusahaan yang aktif namun belum mengisi, belum menyelesaikan pengisian, atau memerlukan pendampingan/verifikasi langsung.
Kunjungan diawali dengan penjadwalan bersama PIC perusahaan. Surveyor akan menunjukkan ID Card, Surat Pengantar Komdigi, dan Surat Tugas Indekstat, kemudian melakukan pendampingan pengisian survei secara langsung.
30 Juli–31 Agustus 2026.
Pimpinan, PIC, atau perwakilan perusahaan yang ditunjuk dan memahami data yang diperlukan.
Tidak. Pengisian dapat disesuaikan dengan kesiapan data perusahaan selama periode survei masih berlangsung.
Ya. Pengisian dapat dilanjutkan kembali menggunakan tautan yang sama selama periode survei masih berlangsung.
Bisa. Pengisian dapat dilakukan oleh beberapa unit kerja sesuai bidangnya. Misalnya, bagian Kinerja diisi oleh tim Operasional, kemudian klik Next agar jawaban tersimpan. Selanjutnya bagian Kesehatan Keuangan dapat dilanjutkan oleh tim Keuangan menggunakan tautan yang sama. Penanggung jawab pengisian tetap satu PIC perusahaan.
Pengisian dapat dilanjutkan setelah data tersedia. Apabila pengisian dilakukan oleh beberapa unit, pastikan setiap bagian telah tersimpan sebelum diteruskan kepada unit berikutnya.
Tidak. Setiap perusahaan hanya perlu mengirimkan satu hasil survei sebagai representasi perusahaan.
Tautan survei akan dikirim melalui WhatsApp Business resmi dan email resmi kepada perusahaan.
Tim Pelaksana Survei PT Indekstat Konsultan Indonesia atas nama Kementerian Komunikasi dan Digital RI.
Tidak. Setiap perusahaan memperoleh tautan yang berbeda dan hanya dapat digunakan oleh perusahaan yang bersangkutan.
Bisa. Tautan dapat diakses melalui perangkat lain selama digunakan oleh perusahaan yang sama.
Silakan menghubungi Help Desk Survei melalui WhatsApp atau email resmi. Pendampingan juga dapat dilakukan melalui Zoom/Google Meet apabila diperlukan.
Silakan menghubungi Help Desk atau PIC Survei untuk menentukan jadwal kunjungan yang baru sesuai kesepakatan bersama.
Tidak. Seluruh layanan pendampingan merupakan bagian dari pelaksanaan Survei Indeks Bidang Pos Tahun 2026 dan tidak dipungut biaya.
Silakan informasikan kepada Help Desk atau petugas yang menghubungi. Tim akan melakukan verifikasi sehingga perusahaan tidak perlu melakukan pengisian ulang apabila survei telah berhasil dikirim.